申覆範圍

本管道僅受理「帳號遭限制上線」之相關申覆案件，非相關業務請勿透過此處回報。
注意事項：下列情形「不屬於」本管道受理範圍，請勿填寫：

1. 強制險效期已屆滿或逾期。

2. 因長期未上線導致帳號遭限制。

3. 保險加保審核未通過。

4. 年度測驗未達標準（加入滿一年者）。

5. 發生交通意外之騎士未通過測驗。 ​

如您的問題屬於上述除外項目，或有其他非本管道受理之疑問，請逕洽 foodomo 騎士營運專區諮詢。（官方 Line 頻道回覆時間：週一至週五，每天 09:00 - 18:00。）

申覆流程

• 請準備好本公司寄發之限制上線通知與遭限制原因的資料。

• 撰寫申覆內容，並依本頁下方提供的信件公版格式填寫。

• 將信寄至專用信箱：knight@cnct.co

• 本信箱僅處理帳號遭限制上線之申覆，其他問題恕無法受理。

• 公司將於收到申覆內容後 7 個工作日內進行審核及回覆。